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Allgemeine Informationen

In welchen Ländern kann ich online kaufen?
Weltweiter Versand (ausgenommen USA)

In welchen Sprachen kann ich surfen?
Die Sprache ist: Deutsch und Englisch

Haben der Online-Laden und der Woodybunch Gypsy Store dieselben Preise?
Ja. Jedoch finden Sie in unserem “Gypsystore in Herrsching am Ammersee” noch mehr Einzelteile, die nicht Online zu kaufen sind.

Werden die Artikel mit der Angabe „Sold Out“ / „Ausverkauft“ nachgeliefert?
Das kommt auf den jeweiligen Artikel und die jeweilige Marke an. Auf FACEBOOK und auf INSTAGRAM geben wir bekannt, wann ein Artikel wieder erhältlich ist.

Erhalte ich dasselbe Produkt wie das, das auf dem Foto abgebildet ist?
Ja, wir bemühen uns die Fotos so originalgetreu wie möglich abzubilden. Bei den handwerklich hergestellten Produkten, kann es zu Unterschieden kommen, da jeder Artikel ein Unikat ist.

Kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Sie können Ihre E-Mail Einstellungen in ihrem Account verwalten oder Sie schreiben uns eine Email (von der registrierten Adresse aus) an: info@woodybunch.com mit dem Betreff: ABMELDUNG NEWSLETTER

Passwort vergessen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es im Abschnitt „Passwort vergessen“ wiederherstellen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem neuen Passwort.

Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?
Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, werden Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung erhalten. Falls Sie diese nicht bekommen sollten, überprüfen Sie bitte erst Ihren Spam-Ordner, bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen: info@woodybunch.com

Kann ich mich über den Stand meiner Bestellung informieren?
Ja, Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung abrufen. Dazu müssen Sie den Abschnitt „Bestellungen“ in ihrem Account aufrufen.

Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung löschen?
Ja. Aus dem Warenkorb können Sie die Artikel löschen, die Sie nicht erhalten möchten, BEVOR Sie die Bestellung abschicken.

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Woodybunch-Gypsy.com verkauft nur Artikel in einwandfreiem Zustand. Sollte es ausnahmsweise einmal geschehen, dass Sie ein Kleidungsstück mit Mängeln erhalten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. info@woodybunch.com.

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhalte?
Falls Sie einmal infolge eines Fehlers einen Artikel erhalten sollten, den Sie nicht bestellt haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. info@woodybunch.com

Bezahlen

  • Auf welche Art und Weise kann ich meinen Einkauf bezahlen?
    Wir arbeiten mit den folgenden Zahlungsmitteln: Vorkasse, PayPal

Lieferung

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    Die Lieferfristen hängen von der Lieferadresse ab. Normalerweise dauert eine Lieferung innerhalb von Deutschland 3 – 5 Werktage.
    Eine Lieferung in alle anderen zollfreien Länder innerhalb der EU dauert zwischen 5-15 Werktage und in alle Länder außerhalb der EU beträgt die Lieferzeit zwischen 5-20 Tage.
  • Was muss ich für den Versand bezahlen?
    Bitte lesen Sie hierzu mehr unter dem Punkt: „Versand„
  • Kann ich den Stand meiner Bestellung nachverfolgen?
    Ja. In „Bestellungen“ unter „Account” können Sie den Stand Ihrer Bestellung sehen.

Rückgaben

  • Wie lautet die Adresse für meine Rücksendung:
    Woodybunch Clothing GmbH, Panoramastr. 2a, 82211 Herrsching, Deutschland
  • Was muss ich tun, um einen Artikel zurückzugeben?
    Bitte lesen Sie hierzu mehr unter dem Punkt: „AGB“
  • Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?
    Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Lesen Sie mehr unter dem Punkt: „AGB„
  • Was muss ich tun, wenn der Betrag für meine Rückgabe falsch ist?
    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. info@woodybunch.com

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Email. info@woodybunch.com

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